Comment ça marche ?
Comment soumettre une réclamation en ligne ?
Voici les étapes pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais.
1
Renseignez votre compte
Indiquez l’agence, votre nom, numéro de compte et carte, ainsi que vos coordonnées.
2
Décrivez le problème
Expliquez clairement le dysfonctionnement que vous souhaitez signaler.
3
Précisez l’objet de votre demande
Sélectionnez ce que vous attendez du traitement de votre réclamation.
4
Validez et soumettez
Confirmez vos informations, signez et envoyez le formulaire pour traitement.
Formulaire
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Remplissez les informations ci-dessous pour que nous puissions traiter votre demande.
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