BANGE BANK BENIN (ci-après « la Banque ») attache une importance capitale à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. La Banque, en tant que responsable du traitement, s’engage à collecter, traiter et sécuriser vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en République du Bénin et aux normes internationales en matière de protection des données.
La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des sites web de la Banque et vise à vous informer sur :
Cette politique s’adresse aux clients, prospects et visiteurs du site de BANGE BANK BENIN. Elle peut également s’appliquer aux personnes morales lorsque la Banque traite des données personnelles de leurs employés ou représentants.
La Banque peut collecter vos données personnelles de plusieurs manières. Elles sont notamment recueillies lors de votre navigation sur notre site web ou l’utilisation de nos services en ligne. Vos informations peuvent également être collectées lorsque vous soumettez des commentaires, posez des questions. Par ailleurs, la Banque peut obtenir certaines données auprès de partenaires tiers autorisés, de plateformes technologiques ou de réseaux sociaux, afin d’assurer un service optimal et personnalisé.
Vos données personnelles sont collectées dès que vous interagissez avec nos services. Cela inclut le remplissage de formulaires, l’inscription à un service ou produit, ainsi que toute prise de contact directe avec la Banque pour une demande spécifique. De plus, vos informations sont recueillies lorsque vous utilisez nos services numériques, que ce soit pour vous connecter, naviguer ou effectuer des transactions. Certaines données sont indispensables au traitement de vos demandes et sont clairement identifiées comme obligatoires.
La Banque collecte diverses catégories de données personnelles afin de vous offrir ses services de manière efficace et sécurisée. Ces données peuvent inclure :
La Banque utilise vos données personnelles uniquement lorsque vous y avez consenti ou lorsque leur traitement repose sur une base légale, telle que prévue par la réglementation. Vos informations peuvent être exploitées pour l’exécution de contrats, le respect d’obligations légales, la prévention de fraudes ou pour poursuivre les intérêts légitimes de la Banque, tout en garantissant vos droits et libertés.
Vos données personnelles sont collectées et traitées afin de répondre aux besoins liés à nos services bancaires. Elles permettent notamment :
Dans le cadre des activités internationales du Groupe BANGE, vos données peuvent être traitées ou hébergées en dehors du Bénin. Ces transferts sont réalisés conformément aux lois applicables et s’appuient sur des mécanismes juridiques garantissant la protection de vos informations, même dans des pays dont le cadre légal diffère de celui du Bénin. La Banque veille à ce que vos données ne soient jamais transférées en violation des réglementations sur la protection des données.
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (bonne tenue des comptes, gestion des relations clients, demandes légales ou réglementaires), ou pour se conformer aux obligations légales. La Banque met en place des procédures assurant que les informations ne sont pas conservées au-delà de la période strictement requise.
Vous disposez d’un ensemble de droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à vos informations, demander leur rectification ou leur suppression, limiter leur traitement, vous opposer à certains traitements ou exercer votre droit à la portabilité de vos données. La Banque s’engage à faciliter l’exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, conformément à la législation applicable.
La Banque met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre toute utilisation non autorisée, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent le contrôle d’accès, le chiffrement des informations sensibles, la surveillance et l’évaluation régulière des systèmes, ainsi que la formation continue du personnel aux bonnes pratiques de sécurité. Il est également de votre responsabilité de sécuriser vos équipements personnels et logiciels afin de prévenir tout accès non autorisé à vos données.
